Ein familiengeführtes Handwerksunternehmen im Bereich Sanitär- und Heizungsbau mit 25 Mitarbeitenden stand vor der Herausforderung, innerhalb von zwei Jahren einen geeigneten Nachfolger zu finden. Der Inhaber plante den Verkauf aus Altersgründen, stieß jedoch zunächst auf geringes Interesse potenzieller Käufer. Als Hauptkritikpunkte galten die stark papierbasierten Prozesse, fehlende Kennzahlen sowie die hohe Abhängigkeit vom Inhaber.

Im Rahmen einer strategischen Vorbereitung auf die Nachfolge führte das Unternehmen mehrere digitale Tools ein, darunter eine Handwerkersoftware für Auftrags- und Rechnungsmanagement, ein digitales CRM sowie mobile Zeiterfassung. Zusätzlich wurden Angebotskalkulationen standardisiert und betriebswirtschaftliche Auswertungen automatisiert.

Innerhalb eines Jahres verbesserte sich die Transparenz der Unternehmenszahlen deutlich, Prozesse wurden skalierbarer und die Abhängigkeit vom Inhaber reduziert. Dies erhöhte die Attraktivität für potenzielle Nachfolger erheblich. Schließlich konnte ein externer Käufer gewonnen werden, der den Betrieb nicht nur übernahm, sondern einen rund 20 % höheren Kaufpreis zahlte als ursprünglich erwartet.

Die Fallstudie verdeutlicht, dass die Einführung digitaler Tools im Handwerk ein zentraler Hebel für eine erfolgreiche Unternehmensnachfolge und einen höheren Verkaufserlös ist.